martes, 6 de septiembre de 2011

Tras de agosto entra septiembre oh! que lindo mes es este...Que se coge pan y vino si durara para siempre...

El Ibex-35 repunta un 0,72% a media mañana, mientras que la prima de riesgo cae hasta los 328 puntos.

Tras el enésimo lunes negro desde que empezó la crisis, los mercados han recuperado cierta tranquilidad. Tras una apertura muy volátil, con ligeras subidas y bajadas, el Ibex-35 subía un 0,72% a media mañana (11:25 horas). El seleectivo español alcanzaba así los 8.124 puntos. A esta tregua en la bolsa había que sumar la evolución de la prima de riesgo española, que a la misma hora bajaba hasta los 328 puntos básicos desde los 341 con los que inició la sesión.

La prima de riesgo también baja

Al iniciarse la sesión, la prima de riesgo ofrecida a los inversores por los bonos españoles a diez años respecto a sus homólogos alemanes superaba los 340 puntos básicos en la apertura de los mercados europeos y llegaba a alcanzar los 345,7 puntos básicos. Sin embargo, poco minutos, pasadas las 9:30 horas de la mañana, después bajaba hasta los 338 puntos básicos, tres por debajo de su cierre de ayer.Luego, a lo largo de la mañana, ha seguido bajando lenta pero constantemente hasta los 328 puntos.

El Banco Mundial rechaza que Europa y EEUU se dirijan a una segunda recesión.


El presidente del Banco Mundial (BM), Robert Zoellick, ha descartado que las economías de Estados Unidos y Europa se encaminen hacia una segunda recesión, durante una conferencia de prensa en Singapur.
Si bien, el dirigente reconoce que Unión Europea se enfrenta a un momento "particularmente sensible", por lo que el futuro de la eurozona depende de que sus líderes tomen las "decisiones adecuadas". "Nos estamos moviendo en un periodo peligroso", ha dicho Zoellick.
"Creo que Estados Unidos presentará un lento crecimiento. No creo que vaya a caer en una segunda recesión, pero estos asuntos son muy difíciles de predecir porque hay eventos que desatan la incertidumbre en Europa y que podrían producir un reflujo hacia Estados Unidos", ha afirmado Zoellick.
Los comentarios de Zoellick añaden presión sobre la eurozona en un momento en que sus líderes intentan controlar la crisis derivada de la situación de la deuda soberana que podría extenderse a Italia, cuyos bonos soberanos han caído por onceavo día consecutivo. "Estamos viendo un momento particularmente sensible en la eurozona. Hay varios asuntos que está convergiendo", ha agregado, según ha informado Bloomberg.
Los ministros de Alemania, Finlandia y Países Bajos se reunirán este martes para debatir la demanda finlandesa de ofrecer seguridad en el nuevo préstamo a Grecia, mientras que el Senado italiano debatirá un plan de austeridad en medio de una jornada de huelga general.


Las seis citas clave para capear el batacazo de los mercados.

En las próximas semanas se sucederán acontecimientos internacionales que podrían provocar nuevas turbulencias en los mercados.

Si los mercados han formado una montaña rusa durante el verano, en septiembre el panorama tiene pinta de jungla infestada de amenazas. La mayor de ellas, la recesión global. Cualquier paso en falso puede conducir al abismo. España ya ha estrenado el mes con un batacazo bursátil, pero el pozo siempre puede ser más profundo. A continuación, una agenda política que no concederá ni un respiro:
7 de septiembre: el Tribunal Constitucional Federal de Alemania deberá dictaminar la legalidad o ilegalidad de la participación alemana en el primer rescate de Grecia, en mayo de 2010, así como en el establecimiento del Fondo Europeo de Estabilidad Financiera (FEEF).
8 de septiembre: el presidente de EEUU, Barack Obama, comparecerá en la Cámara de Representantes para presentar su plan sobre empleo. La comparecencia del líder del país en esta sala es infrecuente, y se suele reservar a ocasiones especialmente importantes. No es para menos. La primera economía mundial tiene un índice de paro del 9,1% (14 de millones de desempleados) y agosto no ha generado los 93.000 puestos que auguraban los expertos. Con todo, Obama cuenta con el apoyo de su último fichaje en el gabinete económico, Alan Krueger, especializado en el mercado laboral.
El mismo día, el presidente de la Reserva Federal, Ben Bernanke, comparecerá públicamente en Minneapolis. De sus palabras tal vez puedan deducirse las políticas que aplicará el organismo en el corto plazo, sobre todo si el dictamen del Constitucional alemán resulta negativo.
14 de septiembre: la troika del BCE, el FMI y la Comisión Europea vuelve a Atenas para seguir evaluando los ajustes en Grecia.
20 y 21 de septiembre: la Fed celebrará dos días de reuniones para discutir las distintas acciones monetarias sobre la mesa. Algunos inversores creen que Bernanke aprobará un nuevo y ambicioso plan de estímulos que incluya grandes compras de activos financieros. Es decir, una Q3 (tercera quantitative easing, inyección de liquidez).
23 de septiembre: una vez avalado por el Consejo de Ministros, el Parlamento alemán votará la aprobación del último fondo de rescate europeo acordado el 21 de julio. La crítica situación de Grecia y la aportación económica germana desgastan la popularidad del Gobierno de Merkel, cuyo partido sufrió una derrota electoral el pasado domingo en el land de Mecklemburgo-Antepomerania.
27 de septiembre: se disuelven las Cortes españolas para dar paso a la campaña electoral, lo que causará un vacío de poder hasta las elecciones del 20N e impedirá la aplicación de acuciantes medidas económicas.
El sector servicios de la eurozona cae por quinto mes consecutivo
El sector servicios de la zona euro cayó en agosto por quinto mes consecutivo y registra su peor descenso desde septiembre de 2009. Así lo confirma el índice de gerentes de compra (PMI) de Markit. Éste se situó en el nivel 51,5 en agosto, una décima menos que en julio. Y un punto y medio por encima de lo que se considera contracción económica para los dos próximos años. Tan sólo Francia observó un incremento y su tasa de expansión alcanzó el récord en tres meses. Mientras tanto, Alemania e Irlanda registraron una mayor actividad.
“La demanda del sector se ha visto penalizada por las medidas de austeridad y la preocupación por la crisis financiera”, según Chris Williamson, de Markit. En España, el sector registró su mayor caída en 20 meses, desde diciembre de 2009, con una fuerte contracción de la actividad comercial que hizo que los pedidos y el empleo continuaran a la baja.
Así, el Índice de Actividad Comercial, que se ajusta estacionalmente, se situó en agosto en el nivel 45,2 frente al 46,5 registrado en julio (el nivel 50 separa contracción de expansión). La actividad comercial sumó así dos meses de contracción tras tres meses de crecimiento marginal. No obstante, sigue lejos de los mínimos de a finales de 2008.

http://www.expansion.com/2011/09/06/economia/1315264914.html

 Caja España-Duero se convierte en banco para fusionarse con Unicaja.

Caja España-Duero dio ayer uno de sus últimos pasos para su fusión con Unicaja. La asamblea general ratificó la decisión del Consejo de Administración de transferir todos los activos de la entidad a un banco.
Éste era uno de los requisitos fundamentales que la Caja castellana tenía que cumplir para conseguir los más de 450 millones de capitalización que exige el Banco de España.
Aunque una de las dos opciones era seguir en solitario con la nueva fórmula jurídica, la unión con la Caja que preside Braulio Medel es la opción que se da por definitiva. Ayer mismo, el presidente de la Junta de Castilla y León, Juan Vicente Herrera, que hace unos días reunió a los presidentes provinciales para garantizar que desde el PP se apoyaría la conversión en banco, volvió a insistir en que "estaremos detrás de los gestores de la Caja para que tomen las decisiones más ajustadas a su futuro" en referencia a la fusión.
Fuentes de la Caja han indicado que esta semana o la próxima a lo sumo se celebrará un consejo para dar el visto bueno a la integración, que deja a Unicaja en una posición claramente de dominio, al controlar hasta el 75 por ciento de la futura entidad.
La votación de ayer arrojó una abrumadora mayoría (98 por ciento) a favor de la conversión en banco, al que se tranferirán todos los activos de la Caja, con la excepción de la Obra Social. También se aprobó una posible entrada del FROB.
El valor neto contable del nuevo banco será de 1.515 millones de euros y su capital inicial, de 889 milllones repartido en acciones.

viernes, 2 de septiembre de 2011

La deuda y la bolsa vuelven a castigar a la Banca

 La banca y los 300 puntos del riesgo país aceleran el correctivo del Ibex.

Santander y BBVA arrastran al Ibex, a la espera de los datos de empleo de EEUU 



Las bolsas europeas frenan en seco su remontada, siguiendo la estela bajista que dejó ayer Wall Street, lastrada por la banca y pendiente hoy del informe de empleo de EEUU. El Ibex se desinfla, con Santander y BBVA a la cabeza, presionadas por los 300 puntos que alcanza la prima de riesgo.
La última jornada de la semana arranca esta vez con la referencia bajista de Wall Street. La renta variable estadounidense truncó ayer su racha de cuatro subidas, y lo hizo además con un recorte que al final superó al 1% en el Dow Jones.
El revés sufrido por el sector financiero y larebaja de previsiones económicas por parte de la Casa Blanca preceden la publicación, hoy, del dato macro más esperado de la semana: el informe mensual de empleo de Estados Unidos, que se conocerá a las 14:30 horas. Los analistas esperan que la tasa de paro repita en el 9,1%.
El dato final de empleo de EEUU podría sentenciar la jornada en los mercados. Hasta entonces, los ajustes de carteras adquieren un claro signo bajista. El euro, después de perder ayer los 1,43 dólares, amenaza ahora los 1,42. El barril de Brent sufre para conservar los 114 dólares, y el oro se afianza por encima de los 1.800 dólares la onza.
La deuda periférica es, junto a las bolsas y al euro, la más damnificada en el inicio de la jornada. La previsión de un déficit mayor del previsto en Grecia dispara el intrés de sus bonos a dos años por encima del 48%. La prima de riesgo de Italia se acelera hasta los 312 puntos básicos, mientras que la de España vuelve a situarse por encima de los 300 puntos.
El sector financiero encabeza este correctivo en Europa. Valores como Deutsche Bank, ING y Crédit Agricole destacan al frente de los descensos del índice paneuropeo Eurostoxx50. Las bolsas europeas abandonan la indefinición de la sesión de ayer, y cotizan con varapalos que se acercan, o superan, el 2%.
El Ibex pierde los 8.700 puntos, y hasta los 8.600. Los dos pesos pesados de la banca, Santander y BBVA, arrastran a la bolsa española, en línea con el resto del sector en Europa y EEUU, y presionado además por el repunte en las primas de riesgo.
El valor con mayor ponderación del Ibex, Telefónica, no logra ofrecer resistencia a las caídas. Por momentos, el índice selectivo sufre un pleno bajista.


El ajuste que no tiene fin: la banca recorta otros 3.230 empleos hasta junio.

Los casi 14.600 empleos recortados en los últimos dos años no son suficientes: la banca española sigue adelgazando plantilla y cerrando oficinas para adecuarse a las nuevas condiciones del mercado. BBVA es la única excepción.

Con datos de junio, las principales entidades bancarias han reducido el número de empleados en España en 3.226 personas en el último año, un 2,3% del total de su fuerza laboral. Al mismo tiempo, han cerrado 921 oficinas, hasta las 20.321 sucursales.

Estos recortes se suman a los que las entidades llevan haciendo desde 2008. Cuando estuvo claro que la crisis empezada con las hipotecas subprime de EEUU no iba a ser un fenómeno transitorio que apenas afectaría a España, bancos y cajas han dejado de hacer oídos sordos a las peticiones del Banco de España y han empezado a reducir su capacidad productiva. La banca empezó 2009 con 278.301 empleados en plantilla y cerró 2010 con 263.715: en dos años 14.586 trabajadores se han ido a la calle, aunque la mayoría de ellos lo han hecho prejubilándose.
En estos dos años, bancos, cajas y cooperativas también han cerrado 2.901 oficinas, un 6,7% del total y sólo las principales entidades han eliminado otras 921 sucursales hasta junio.
No en todos los casos los recortes se reflejan en una inmediata reducción de costes: en promedio, los gastos de personal apenas bajan un 0,1% en las entidades analizadas, ya que en muchos casos el primer efecto es una subida de costes por las indemnizaciones, cuando estas no hubiesen sido completamente provisionadas.
Estos números están destinados a incrementarse aún más en los próximos meses, sobre todo, aunque no sólo, por el lado de las cajas. La gran mayoría de estas entidades están inmersas en procesos de reestructuración y operaciones corporativas que han reducido su número de 45 a 18 desde que inició la crisis. La búsqueda de sinergias de costes es una de las principales claves con las que buscan sobrevivir al radical cambio de escenario del panorama bancario español.


Banco Sabadell lanza bonos al 4,25% para competir con los superdepósitos.

El banco capta liquidez entre sus clientes de oficina

La sequía de emisiones de deuda en España se prolonga desde comienzos de verano. Bankia y Banca Cívica consiguieron salir a Bolsa, pero no se ha visto ni una sola colocación de bonos en el mercado mayorista por parte de las entidades nacionales. Banco Sabadell ha decidido tomar una ruta alternativa y colocará deuda en sus oficinas.
Con esta emisión conseguirá tres objetivos. Primero, obtendrá liquidez a un precio relativamente atractivo. Segundo, se ahorrará tener que pagar la penalización de 0,5 puntos porcentuales si hubiera lanzado un depósito. Y tercero, atraerá clientes con un tipo de interés que supera a la mayoría de los depósitos comercializados actualmente y que no exige más vinculación que disponer de una cuenta en la entidad. Precisamente, esta semana el Popular ha relanzado un depósito que paga hasta el 4% TAE a 12 o 18 meses.


Popular pone en el 4% el listón del depósito en septiembre.

Popular establece, entre las entidades españolas, un nuevo listón en la guerra del pasivo, lo que obligará a la competencia a mover ficha. En los últimos meses la tendencia en depósitos ha sido modificar las rentabilidades a la baja, después de la entrada en vigor el pasado 4 de agosto de la normativa que penaliza a los superdepósitos.
Sin embargo, el banco presidido por Ángel Ron lanza, de nuevo, el producto publicitado por el jugador Pau Gasol con vencimientos a 12 y 18 meses que remuneran el ahorro con un interés de hasta el 4 por ciento.
La retribución de ambos depósitos coloca a Popular en la segunda posición entre las entidades que operan en el territorio nacional que -detrás del Banco Espirito Santo- mayor interés brindan con su depósito a un año. Eso sí, esta posición solo durará hasta el 30 de septiembre. Ese día el cliente ya no podrá acceder a la contratación, a partir de un importe mínimo de 300 euros, de un producto que remunera el ahorro, en el mejor de los casos, al 4%. El interés final dependerá de las características concretas del cliente en el momento de contratación.

Los españoles conservan unos 1.713 millones de euros en pesetas.

Los españoles no olvidan la peseta a juzgar por los datos provisionales del Banco de España que han informado que hay unos 1.713 millones de euros en monedas y billetes de pesetas sin cambiar.
Con esta cantidad se podrían adquirir todas las acciones de Bolsas y Mercados Españoles (BME), el 'holding' que agrupa a las cuatro bolsas españolas. Curiosamente, estos millones de euros también equivalen a la dotación para la política de Justicia que contemplaba el proyecto de ley de Presupuestos Generales del Estado para 2011.
Al cierre de julio aún había 901 millones de euros en billetes y 812 millones en monedas de las antiguas pesetas, lo que supone un descenso de 16 millones de euros respecto a julio de 2010 y un millón menos que en junio de este año.

miércoles, 31 de agosto de 2011

¿cuenta atrás para el despegue?


La banca española aprovecha el veto a las apuestas bajistas para escalar.
La banca europea cotizada se encontraba en caída libre el 10 de agosto cuando España, Francia, Italia y Bélgica decidieron prohibir temporalmente las apuestas bajistas sobre acciones financieras para reducir la especulación. Desde este veto, el desplome de las principales firmas se ha detenido o contenido, pero a las firmas españolas este tiempo de gracia les ha permitido apuntalar fuertes subidas.
Caso destacado es el de Popular, que cuenta con posiciones bajistas sobre el 5,4% de su capital (4,88 millones de euros). Desde que se prohibiera elevar estas apuestas sus acciones han subido un 14,09%. Las de Sabadell, con un 3,59% de su capital en corto, han subido un 17,6%.
Las llamadas posiciones en corto son apuestas bajistas en las que un inversor toma prestada una acción comprometiéndose a devolverla en un plazo de tiempo. Si vende esa acción a 10 euros y en el periodo en que debe entregarla de vuelta el título cae a 8 euros, podrá comprarla más barata y ganar dos euros con el cambio. La prohibición del día 11 de aumentar las apuestas vigentes llevó a muchos a comprar rápidamente los valores afectados para devolverlos, provocando fuertes alzas.


La banca exigió a Sacyr que controlara Repsol antes de refinanciar su deuda
Pelea por la petrolera líder española

Los bancos que prestaron 5.175 millones a Sacyr para comprar el 20% de Repsol pidieron a la constructora a finales de junio que tomara el control de la participada. En juego estaba la refinanciación del crédito. El presidente Del Rivero viajó a México en agosto para pactar la alianza con Pemex.

Sacyr ha allanado la refinanciación de su deuda por la participación de Repsol con el acuerdo sellado con la mexicana Pemex para ejercer un voto conjunto sobre cuestiones clave de la petrolera. La alianza de ambas les otorga el 29,8% del capital y, de salir adelante sus reivindicaciones, gozarían de un quinto consejero (en la actualidad Sacyr tiene tres sillones y Pemex solo uno). A partir de aquí, Sacyr está cumpliendo una hoja de ruta con la que busca conquistar un poder que en estos momentos tiene en sus manos el presidente Antonio Brufau, hombre de la esfera de La Caixa.
La constructora que lidera Luis del Rivero debe 4.900 millones a un grupo de 25 bancos encabezados por Santander, Caja Madrid, Credit Agricole y Citi. El plazo de amortización está fijado el 21 de diciembre de este año y Sacyr negocia la refinanciación del mismo desde hace meses.
Fuentes financieras aseguran que se encontró con fuertes reticencias del sindicato bancario si no demostraba controlar la política de dividendos de Repsol. Se da la circunstancia de que Del Rivero y sus socios en Sacyr pagan los intereses con el propio dividendo de la petrolera, que hasta ahora ha servido incluso para amortizar parte del crédito.


El Banco de España echa el freno a la capitalización de las cajas de ahorros.
El 30 de septiembre. Ese es el plazo que las cajas de ahorros tienen para presentar su planes de recapitalización y aunque, la mayor parte de ellas ya tienen definido su futuro, un nutrido grupo está a la espera de que el Fondo de Reestructuración Ordenada Bancaria (Frob) mueva ficha. Sin embargo, durante este mes de agosto que ahora termina tanto el Banco de España como el Gobierno han colgado en la puerta de la reordenación del sistema financiero el cartel de cerrado por vacaciones.
Pese a las reiteradas advertencias de la Comisión Europea al Gobierno español sobre la urgencia de cerrar cuanto antes, además de la reforma laboral, el ajuste de las cajas de ahorros, agosto ha sido un mes perdido.
Fuentes del sector apuntan a que ni siquiera casos tan claros como el de CatalunyaCaixa, cuya primera opción es el desembarco del Frob en su capital, se han materializado dejando para septiembre la tarea de la recapitalización. Pero es que, además, en otros procesos la demora del Banco de España a la hora de valorar los activos ha ralentizado el proceso de capitalización a través de la inversión privada empujando a muchas entidades a recurrir a la prórroga que se ha contemplado para completar el lento proceso en el que se ve sumido el sector.
La situación se pone manifiesto a través de un leve sondeo entre las principales cajas de ahorros afectadas. Quienes ya tienen definido su futuro no dudan en afirmar que "tenemos un mes por delante" mientras que quienes apuran las negociaciones con inversores privados y esperan tener la referencia del Frob para determinar la valoración de sus activos recurren al matiz: "¡sólo queda un mes!".

Plan de 'asistencia radical' a los bancos.

CRISIS | Se busca dar liquidez a las entidades

Se trata de un "plan de asistencia radical", según desvela este miércoles el diario 'Financial Times', para dar liquidez a los bancos europeos, debido a que siguen encontrando serios problemas para acceder a los mercados de crédito para hacerse con préstamos a medio y largo plazo y a la necesidad de reaccionar después de las últimas críticas del FMI y de las agencias de calificación Standard & Poor’s y Fitch.
La Autoridad Bancaria Europea (EBA, por sus siglas en inglés) prepara un sistema de garantía de nuevos bonos bancarios, una medida polémica que requeriría la cantidad de 440.000 millones de euros del Fondo de Rescate y que será presentada la semana próxima a altos funcionarios europeos.
La EBA es consciente de que encontrará fuerte resistencia, ya que el plan exige reabrir el acuerdo del mes pasado, según el cual, el Fondo Europeo de Estabilidad Financiera solo tendrá competencias para recapitalizar a los bancos a través de préstamos de los gobiernos.
Tanto la Comisión Europea como el gobierno alemán están en contra. "La EBA quiere abrir una puerta que nosotros deseamos mantener cerrada", ha dicho a FT un alto funcionario alemán.

martes, 30 de agosto de 2011

El fin de la vacaciones debería apaciguar a los mercados


El Ibex desinfla su subida inicial con las nuevas dudas en la deuda periférica.
La continuidad de la remontada peligra, esta vez con la Bolsa de Londres activa. La Bolsa de Atenas y los futuros de Wall Street apuntan hoy a la baja, y las primas de riesgo al alza, sobre todo en Italia tras su subasta de bonos. El Ibex enfría su subida inicial, a pesar de contar con el estímulo de la agitación que reflejan Repsol y Sacyr a raíz de las nuevas alianzas accionariales en la petrolera.



Llegan las primeras notas para las cajas que salieron a cotizar en julio. Nomura ha iniciado hoy la cobertura de Bankia y Banca Cívica. La entidad presidida por Rodrigo Rato tiene una recomendación de reducir y un precio objetivo de 4,2 euros (debutó a 3,75 euros). Entre sus debilidades, la entidad destaca "bajos niveles de rentabilidad y una gran exposición a los mercados mayoristas de financiación". Banca Cívca obtiene un consejo de compra, con un precio de 4,4 euros (debutó a 2,7 euros). Nomura define a Cívica como "el más atractivo de los bancos domésticos españoles".
BoFA Merrill Lynch, banco coordinador de la OPS de Bankia, ha iniciado el seguimiento de este valor con un consejo de neutral, es decir, ni aumentar, ni reducir posiciones. UBS, que también participó como coordinador de Bankia, también tiene consejo de neutral con un precio objetivo de 4 euros.
Credit Suisse, coordinador de Banca Cívica, recomienda neutralidad sobre la entidad que presiden Antonio Pulido y Enrique Goñi, con un precio objetivo de 3,2 euros. Banca Cívica, la mejor parada.



La especulación dispara un 70% las cuotas de la CAM.

Liquidez reducida y especulación gigante. La unión de estos dos factores provoca fuertes altibajos en las cuotas de la CAM. Hoy se disparan más de un 70%, aunque desde el precio de salida a Bolsa el desplome se sitúa en el 64%. La posibilidad de que sean amortizadas es el motor de su escalada.

http://www.cincodias.com/articulo/mercados/especulacion-dispara-cuotas-cam/20110830cdscdsmer_4/

 

Novacaixa, Bankinter y Barclays, las entidades con más reclamaciones en el Banco de España.
El Banco de España recibió 14.760 reclamaciones en 2010, un 8,2% más que el año anterior y Novacaixa, Bankinter y Barclays figuran como las entidades con una mayor ratio de quejas.
A lo largo de 2010 se presentaron 47.657 nuevos casos ante el Servicio de Reclamaciones del Banco de España, de los que 14.760 fueron reclamaciones y quejas (1.080 más que en el año anterior) y 32.897 consultas, repartidas, a su vez, en 3.368 escritas y 29.529 telefónicas, según la Memoria del Servicio de Reclamaciones.
Con relación al ejercicio 2009, el número de consultas se redujo notablemente, en más de 10.000, mientras que el número de reclamaciones creció un 8,2%. El número de reclamaciones presentadas en 2010 se traduce en 9,8 reclamaciones por cada mil millones de euros de actividad financiera de las entidades, lo que supone un ligero aumento sobre las 9,3 de 2009.
Novacaixa, Bankinter y Barclays figuran como las entidades con una mayor ratio de reclamaciones. En el caso de Novacaixa, el Banco de España explica que hay que tener en cuenta que se trata del resultado de la fusión de dos entidades, por lo que el número de reclamaciones, en buena lógica, deriva de la suma de las reclamaciones de cada una de ellas.
Las entidades que presentan un mayor número de informes y allanamientos son BBVA, Caixabank, Bankia y Novocaixa, seguidas de Banco Español de Crédito y Banco de Santander.
Lo que más indigna a los españoles
Las materias que han tenido una especial relevancia han sido las liquidaciones de préstamos, los problemas en la concesión, formalización y novación de créditos, la introducción de cláusulas suelo en las hipotecas, los instrumentos de cobertura del riesgo de tipo de interés, las transferencias fraudulentas por Internet, el cobro de intereses relacionado con el uso de tarjetas de crédito y, en general, las situaciones derivadas del impago y la morosidad, como las devoluciones de recibos y efectos.
El volumen de reclamaciones sobre transferencias, por su parte, se ha mantenido en niveles similares a los del ejercicio anterior.


Trichet defiende la compra de bonos, pero con una férrea disciplina fiscal.

El presidente del BCE responde a las críticas por la ayuda a España e Italia y asegura que ha "tomado nota" de los compromisos de algunos países


El presidente del Banco Central Europeo (BCE), Jean-Claude Trichet, insistió ayer en "el respeto estricto a la disciplina presupuestaria" de los países afectados por la crisis de deuda. Trichet hizo este recordatorio tras encajar numerosas críticas, sobre todo de Alemania, por la reactivación del programa de compra de bonos por parte del BCE. En una comparecencia ante la Comisión de Asuntos Económicos y Monetarios del Parlamento Europeo, el francés defendió el programa y aseguró que la entidad que preside es "muy cuidadosa en no excederse de sus responsabilidades".